Questionnaire de suivi – Satisfaction familles - Pazapa

Questionnaire de suivi – Satisfaction familles

PAZAPA ÉDUCATION – Année scolaire 2025/2026

(À remplir par les parents ou responsables légaux – 2 semaines après la réclamation)
)

Identité du parent(Nécessaire)

Prénom Nom

Identité de l’élève concerné(Nécessaire)

Prénom Nom

Classe / Niveau(Nécessaire)

Date du suivi(Nécessaire)

Selon vous, qu’est-ce qui a été le plus positif dans la manière dont votre réclamation a été prise en charge ?(Nécessaire)

Quels points pourraient encore être améliorés dans le traitement de votre réclamation ?(Nécessaire)

Quelles améliorations concrètes avez-vous constatées depuis la mise en place des actions ?(Nécessaire)

Y a-t-il encore des difficultés persistantes ou de nouvelles difficultés apparues depuis ?(Nécessaire)

Comment votre enfant vit-il la situation aujourd’hui par rapport à avant ?(Nécessaire)

Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la satisfaction globale vis-à-vis de la prise en charge ?(Nécessaire)

Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.

Qu’est-ce qui pourrait nous permettre d’atteindre la note maximale selon vous ?(Nécessaire)

Date(Nécessaire)

E-mail(Nécessaire)

Signature du parent(Nécessaire)