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Formulaire de satisfaction – Suivi pédagogique

(Service pédagogique / Pôle neuroatypies / Pôle décrochage scolaire)
)

 

1. Informations générales

Date du rendez-vous(Nécessaire)
Service concerné (cochez)(Nécessaire)

2. Accueil et organisation

Le rendez-vous a été fixé dans un délai satisfaisant(Nécessaire)
L’accueil (en visio ou présentiel) a été chaleureux et respectueux.(Nécessaire)

3. Qualité de l’échange

Les explications fournies étaient claires et compréhensibles.(Nécessaire)
J’ai eu le temps de poser mes questions et d’exprimer mes besoins.(Nécessaire)
Les réponses et conseils reçus étaient adaptés à la situation de mon enfant.(Nécessaire)

4. Pertinence du suivi proposé

Le plan d’action / accompagnement proposé me semble pertinent.(Nécessaire)
Les prochaines étapes sont claires pour moi.(Nécessaire)

5. Satisfaction globale

Globalement, je suis satisfait(e) du rendez-vous.(Nécessaire)
Recommanderiez-vous notre service à d’autres familles ?(Nécessaire)

6. Suggestions et remarques

📌 Ce questionnaire est anonyme. Vos réponses resteront confidentielles et utilisées uniquement pour améliorer nos services.